ক্রঃনং | সেবা সমূহ/সেবার নাম | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীর নাম | সেবা প্রদানের প্রদ্ধতি | সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় সময় | সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় ফি/ট্যাক্স/আনুসাংগিক খরচ | সংশিস্নষ্ট আইন কানুন/বিধিবিধান | নিদিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান |
০১ | বন্দীদের সাথে স্বজনদের দেখা সাক্ষাৎ
| মোঃ শাসছুল হক প্রধান কারারক্ষী | জেল সুপার বরাবরে দরখাস্ত করে | ৩০ মিনিট | কোন ফি নেয়া হয় না | জেল কোড অনুযায়ী | অভিযোগ বক্সে অভিযোগপত্র ড্রপ করা অথবা তাৎক্ষনিকভাবে জেল সুপার/ জেলার কে অবহিত করা |
০২ | বন্দীদের চিকিৎসা সেবা প্রদান | সহকারী সার্জন/ চিকিৎসাসহকারী ডাঃ মোঃ সেলিম মিঞা | বন্দী ব্যারাকে কারা অভ্যন্তরে ও প্রয়োজনে সদর হাসপাতালে চিকিৎসা প্রদান | তাৎক্ষনিক | কোন ফি নেয়া হয় না | জেল কোড অনুযায়ী | অভিযোগ বক্সে অভিযোগপত্র ড্রপ করা অথবা তাৎক্ষনিকভাবে জেল সুপার/ জেলার কে অবহিত করা |
০৩ | বন্দীদের আবাসন | জেল সুপার/জেলার | নিয়ম অনুযায়ী | তাৎক্ষনিক | কোন ফি নেয়া হয় না | জেল কোড অনুযায়ী | অভিযোগ বক্সে অভিযোগপত্র ড্রপ করা অথবা তাৎক্ষনিকভাবে জেল সুপার/ জেলার কে অবহিত করা |
০৪ | বন্দীদের খাবার নিশ্চিত করা | জেল সুপার/জেলার | বিধি মোতাবেক খাদ্য দ্রব্য সংগ্রহ রান্না ও বন্টন করা | নিদিষ্ট সময়ে | কোন ফি নেয়া হয় না | জেল কোড অনুযায়ী | অভিযোগ বক্সে অভিযোগপত্র ড্রপ করা অথবা তাৎক্ষনিকভাবে জেল সুপার/ জেলার কে অবহিত করা |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস